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如何使用商品搜索
   商品搜索是根据商品名称进行模糊查询的搜索引擎,使用起来方便快捷。下面是一些基本的使用技巧,如能熟练掌握,必能让你事半功倍,自由自在畅游网上购物。
  (1) 输入合适的关键字
  商品搜索框中所输入的关键字必须与所销售的商品名称相匹配,即完全相符或部分相符。
  □ 假设所销售的商品名称为"儿童自动伞",则输入"儿童自动伞"一词或"伞"一个字都可以搜索得到。
  □ 但如果输入"雨伞"两个字则搜索不到,因为"儿童自动伞"中不包含"雨"这个字。
  □ 如果输入"童伞",又会怎么样呢?同样搜索不到。因为虽然商品名称中包含这两个字,但这两个字在商品名称中不相连。"匹配的字符必须相连",这也是本站商品搜索的一个基本原则。
  □ 可见,输入合适的关键字对于最终的查询结果至关重要。如果查询不到,换一个更合适的关键字试试看。当然,如果还有问题,可以打我们的热线电话进行资询:0710-185,相信你会得到满意的答复。
  (2) 选择正确的商品类别
  □ 仍以"儿童自动伞"为例,在邮政网上购物中,它所属的大类是"家居产品"。所以在"商品输入框"中输入"儿童自动伞"的同时,还必须在"搜索范围"框中选择"家居产品"这一类别,如果选择了其它的商品类别,也将搜索不到。 
  (3) 对所有商品进行搜索
  □ 商品搜索也可对所有类别商品进行搜索,如果仍没有您想购买的商品,请您打电话0710-185咨询。
如何使用商品目录
  ● 寻找自己喜欢的商品恍恍乎有如大海捞针?面对五花八门的商品茫茫然有些无所适从?
  别着急,快来看看我们的商品目录吧,她可是个方便快捷的分类向导,定能让你感到:使用商品目录畅游--如虎添翼!特别适合不喜欢使用商品搜索的你!
  ● 正如你所看到的,我们邮政网上购物的商品共分10大类。想知道其中每一大类都包括哪些质优价廉的美丽商品吗?很简单,只需轻轻点到某个商品大类,在其下面就会显示出该类商品下的所有商品细类,只要选择感兴趣的类别继续点击进去,那一类商品的神秘面纱就会渐渐揭开,显示在你面前的将是充满诱惑力的、精美绝伦图文并茂的商品介绍。
                   
如何进行商品购买
  ● 浏览商品
  首先,请您进入网上商城,查看商品明细(商品介绍和单价)。
  ● 放入购物车
  随后,请您在选中所需商品后,点击"放入购物车"按钮,就会进入"购物车"页面,"购物车"中将显示出您所选购商品的相关信息。
  ● 继续购买
  选中一件商品后,如果您想继续购买其它商品,请您点击"继续购买"按钮,系统将自动返回到商城的首页,以便您继续选购。如果不使用"继续购买"按钮,也可以直接点击相应的商品大类图标,或在商品搜索框中进行搜索,以实现继续购买。
  ● 合计总价
  □ 合计总价即对您所选购的商品进行价格加总。加总结果显示在您所选购的商品列表的下面,以红颜色标识为"总计费用"。
  □ 如果您选购了多种商品,并且每种商品的数量都是一件,系统将会自动对商品的价格进行加总。
  □ 但只要您在"购物车"中对商品的数量进行过改动(修改或删除),则必须烦请您亲自动手,点击 "确定更改"按钮后,系统将会自动对您修改后的商品进行加总。。
  □ 手动加总一般发生在以下几种情况下: A:只选购了一种商品,但商品数量修改为多件; B:选购了多种商品,有的商品数量为一件,有的商品数量修改为多件; C:选购了多种商品,但决定购买前对其中的部分商品不满意,将其从"购物车"中删除(删除的方法是点击商品名称前的小方框,使其中的"小对勾"消失,再点击"确定更改"按钮后,系统就会删除在购物车里该商品)。
  ● 决定购买
  □ 如果您对所选购的商品非常满意,最终决定购买,那么请点击"决定购买"按钮,从而进入付款方式选择页面。
  □ 如果您是新客户,那么您可以先进行用户注册或直接到"非会员购物"填写购物信息,您所填的用户信息必须真实准确,以确保我们能将您所订购的商品及时、准确地送到您的手中。
  □ 如果您是老客户,那么可以登陆到会员,在您登陆正确后,系统后自动将您注册时所填的信息填入购物信息中,请您确认当前采购商品的期望递送地址及联络方式与您先前注册的(常用)地址是否一致。如果不一致,您可以直接修改。
  ● 放弃购买
  如果您对已选购的商品不甚满意或由于其它原因决定放弃购买,那么请您点击"放弃购买"按钮,这样您所选购的所有商品将从购物车中删除,同时系统将自动回到商城的首页。还有一个比较费时的方法,同样可以达到放弃购买的目的。方法是点击所有已选购商品名称前的小方框,使其中的"小对勾"统统消失,再点击"确定更改"按钮即可。
新用户注册
  为了将商品送达您的手中,我们首先必须获得您的定货地址及其它相关信息。您注册的所有信息将保存在我们的数据库中,我们郑重承诺对您所填的所有信息严格保密。 我们的用户注册信息共包含九个必填字段,是同类网站中注册字段最少的,体现了我们处处为用户着想的原则。
  用户名:是您在网上商城中所用的名字,可以是自己喜欢的任何昵称,但要由4~18个英文字母、数字或汉字组成。
  密码:为防止别有用心的人盗用您的名字在网上定货,为您的用户名加上一个密码是十分必要的。密码要由1~10个英文字母或数字组成。请您一定牢记自己的密码。
  其它字段:真实姓名、性别、送货地址、邮政编码、电子邮件、联系方式(电话)都是为了能准确及时地为您送货而设计的,希望您能认真如实填写。如果有什么特殊情况需要说明,可以填写在我们专门为您预留的备注字段中。
  ● 用户资料修改
  
  --很简单,我们网站上方有一个文字链接---"修改资料"
  --"注册信息修改",专门为此而设计。点击它之后,在弹出的页面中,首先需要输入您的用户名及密码,然后点击"更改"按钮,随后就可以进入用户信息确认页面,您所注册过的信息都显示在那里,除了用户名之外,其它字段均可以进行修改(要想换一个更酷的用户名,您只能重新注册一个啦)。修改完毕后,点击"确定"按钮即可。这样,以前注册过的信息都已经无效,要以新注册的为准了。
  

何谓购物积分?
  
所谓购物积分指的是襄樊邮政网上购物即将推出的购物赠积分活动。这是襄樊邮政网上购物为了回报新老客户而开展的真情回馈活动。我们的宗旨就是,让您在网上购物的同时享受到最优惠的服务,让购物真正成为您的乐趣。
网上购物积分使用说明:
1. 凡在网上购物的顾客,根据您购买商品的不同,将获得不同的积分。
2. 您购买商品所获得的积分可进行累加,放在您的在我们的个人帐户里,凡是遇到本站的打折促销活动, 或是一些不定期的商城活动,您的累加积分都可当作代金币使用,使您顺利的完成网上购物。
3. 另外,本站组织的一些促销,调查,新品宣传等活动,只要您参与,我们都将奖励给您一定的积分,让您得到最实惠的回报。
  积分真情回馈,不一样的网上购物,体验不一样的购物流程,让您真正领会到宾至如归的享受。另外,本网站保留对本次活动的最终解释权。                                
如何使用商品目录
  ● 寻找自己喜欢的商品恍恍乎有如大海捞针?面对五花八门的商品茫茫然有些无所适从?
  别着急,快来看看我们的商品目录吧,她可是个方便快捷的分类向导,定能让你感到:使用商品目录畅游商城--如虎添翼!特别适合不喜欢使用商品搜索的你!
  ● 正如你所看到的,本站网上购物的商品共分10大类。想知道其中每一大类都包括哪些质优价廉的美丽商品吗?很简单,只需轻轻点击商品大类的图标,页面的左边就会显示出该类商品下的所有商品细类,只要选择感兴趣的类别继续点击进去,那一类商品的神秘面纱就会渐渐揭开,显示在你面前的将是充满诱惑力的、精美绝伦图文并茂的商品介绍。这时候你所要做的--就是偷偷看一下自己的钱包够不够鼓啦!坚信自己的实力?那么免疫力呢?让我们试试看吧!
                   
襄樊市内送货服务说明
  襄樊市配送范围
我们有专车专人为您提供及时准确的配送服务

◇ 襄樊市内樊城区域:北至华光厂;西至3542厂;东清河口
以上地区加收递送费5元
◇ 襄樊市内襄城区域:西至万山;南至六化建;东至闸口
以上地区加收递送费5元
◇本市二汽、襄阳区及其他地区加收递送费20元,本市区外其它地区请事先咨询我们再付款,如有疑问请拨打24小时客服电话185。


服务时间:
  周一至周五:9:00--18:00
  周六至周日:9:00—18:00

全国配送服务说明

. 配送费
  襄樊之外顾客在购买商品时,除了商品本身的价格外,普通包裹配送费每两件收邮费5元(例如3件或4件收邮费10元,5件或6件收邮费15元) 。但对于超重量贵重物品则参照中国邮政《超常规国内特快专递邮件资费表》进行收费。EMS特快专递500克以下收邮费20元,超过照实收取。
.购买确认
  当用户的订单和支付被确认后, 我们会在一个工作日内将货物发出,特快2-3天,普包4-7天左右用户可收到货物。

付款方式
  点击"去收银台结帐"按钮进入"收银台",即可选择相应的付款方式。目前我们有"货到付款"、"中国邮政电子汇款"和"银行汇款"多种付款方式。今后,我们还将逐渐推出其它银行的网上支付等付款方式。
  ● 货到付款
  所谓货到付款就是在我们配送人员将您定购的商品送到您指定的地点,经您检验无误后,再现场支付货款的一种付款方式。货款支付之后,请您在配送人员为您准备的送货单上签名,并请他向您开具购物发票。
  ● 银行汇款
  我们提供工商银行汇款方式,具体如下

  牡丹灵通卡卡号:9558 8018 0410 0379639
    工商银行存折号:1804 1007 0102 0174941

  开户行:湖北襄樊
    户  名:赖汉洋

   您可以在当地工行各营业柜台办理个人电子汇款业务,或在工商银行网上银行办理牡丹灵通卡网上快速转帐。
  ● 邮局汇款
  邮寄地址:湖北襄樊邮政局火车站185客服中心。邮编:441003。

售后服务

本站所售商品实行国家"三包规定",如您一旦发现产品有质量问题一定要在退换货有效时间(退货7天,换货2周)内及时和客户服务中心(0710-185)联系。

关于异地购买

  总是有客户问:“如果我想自己付款购买商品送给我的朋友,而我的朋友在另一个地方收货,怎样付款,怎样操作,你们能帮我解决这个问题么?”

  现在可以告诉您,我们已经解决了这样的问题:

  如果您希望现金支付上门收款。我们的配送人员会先去您的指定地点收款,再将商品送到您想送达的地方(限襄樊市区内)。如果您想送达的地方在襄樊市区以外,我们将通过邮寄方式送达您的商品。
  如果您通过邮政或银行汇款给我们,那么我们收到汇款后会将商品送达您指定的地点(限襄樊市区内);如果您想送达的地方在襄樊市区以外,我们将通过邮寄方式送达您的商品。
  需要强调的是:我们的上门配送服务范围限制在襄樊市区之内并收取一定配送费。

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1.《常规国内特快专递邮件资费表 》
起重资费
起重200克,20元
续重资费
1公斤以内邮件或1公斤以上且运距超过1000公里的省际邮件每续重200克或其零数6元;
1公斤以上的省内邮件或运距不超过1000公里的省际邮件其超过1公斤部分每续重200克或其零数4元。

2.《超常规国内特快专递邮件资费表 》
基本资费(指30公斤常规邮件资费)
续重资费
省内或距离不超过1000公里的省际邮件 624元 每续重500克或其零数5元 ;
运距超过1000公里的省际邮件 914元 每续重500克或其零数10元 ;
进出西藏、新疆 914元 每续重500克或其零数15元 。

* 上述各项内容,襄樊邮政局保留最终解释权。


所有上述各项内容,襄樊邮政局拥有最终解释权。
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