襄樊邮政真诚伴您行　

    襄樊市邮政局于1998年11月28日挂牌成立，经过六年的经营发展，现有职工1878名，人均劳动生产率9.16万元，企业现有固定资产22198.6万元，业务收占全省比重9.24%，为全省第二大邮政企业。襄樊市邮政局下辖7个县（市）局和1个现业局，共有支局所245处，其中市区网点53处，是全国一级邮件转运站和二极邮件处理中心，日接发火车及汽车邮件30多趟（次），邮件达1.2万袋（捆），日处理邮件达20万件。

    作为社会公用服务型企业，襄樊市邮政局在突出抓好函、包、汇、兑、发等传统业务发展的同时，大力开拓新兴市场，不断推出新型业务和服务项目，使百年邮政焕发出勃勃生机。目前已形成了以储蓄、集邮、函件三大板块业务为支柱，代理保险、代理电信、农资邮购、物流配送等十几个种类的业务全面拓展的经营发展局面，业务规模在全省仅次于武汉市邮政局。

    近年来，襄樊市邮政局整合邮政的实物运递、信息流通、资金融通三大服务功能，形成了“三网合一”的独特优势，逐步现代化的襄樊邮政在促进地方政治、经济、文化、旅游、会展等领域的发展，在满足人民物质文化需求等方面具有得天独厚的优势，可以为社会提供物品配送、金融服务、礼品收藏、信息广告、代理代办、市场策划等各类服务。

    为确保宪法赋予公民的通信权利和自由，襄樊市邮政局为此付出了艰辛的努力，承担了巨额亏损，但仍然坚持为广大的人民群众提供普遍的低费通信服务。无论山高路远、偏远乡村，都可以看到绿色邮政在不计商业报酬的服务，邮政的普遍服务理应得到政府相应的财政补贴和优惠政策，目前，襄樊市邮政局正积极为此汇报申请，以保证普遍服务在襄樊全区范围内的正常发展。

    服务是企业生存和发展的根本。目前，襄樊市邮政局已建立了以11185电话投诉和业务受理为窗口，对服务中的热点、难点问题随时进行落实解决的机制；投递体制改革也得到进一步深化，组建成了一个融实物投递、市场营销、增值业务为一体的襄樊邮政投递服务网络。2004年，襄樊市的邮政服务用户满意度达到90分以上，被评为全市最佳文明单位。

    在中国加入WTO，在党的十六大提出全面建设小康社会的目标后，襄樊市邮政局将继续发扬“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”、“宁可苦干，不愿苦熬”的扭亏精神，在上级部门和当地政府的领导和支持下，与时俱进，开拓创新，真抓实干，使襄樊市邮政局早日步入良性循环，早日实现邮政的现代化。